Niemand mag Versandkosten. Auch wir nicht! Daher versenden wir Deine Bestellung innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von nur 25€ komplett kostenlos im Standardversand.

Für nur 3,95€ kannst Du den Premium Versand (mit Sendungsnummer) dazu buchen. Innerhalb der EU senden wir für pauschal 9,95€ Aufpreis. In alle weiteren Länder Europas senden wir für 19,95€.

Unser Standardversand bietet eine Lieferzeit von 2-7 Werktagen innerhalb Deutschlands für die meisten Produkte. Bitte beachtet, dass für bestimmte Produkte eine längere Lieferzeit angegeben sein kann, dies wird jedoch auf der jeweiligen Produktseite deutlich gemacht. Für den Versand innerhalb Europas beträgt die Lieferzeit abhängig vom Empfängerort bis zu 14 Werktage. Leider können wir außerhalb Europas keine Lieferungen vornehmen.

Bei uns werden alle unsere Produkte ausschließlich mit DHL "GoGreen" versendet, was bedeutet, dass alle Pakete klimaneutral verschickt werden. Die entstehenden Treibhausgase während des Transports werden durch Klimaschutzprojekte ausgeglichen. Ihr könnt also ohne schlechtes Gewissen online bei uns einkaufen.

Ja natürlich kannst Du das! Alle Infos dazu findest Du unter dem Widerrufsrecht. Du kannst die unbenutzte Ware innerhalb 14 Tage nach Erhalt zurücksenden. Die Versandkosten trägst Du selbst.

Sollten Einzelteile nicht passen, versuchen wir gerne Dir diese in Deine benötigte Größe umzutauschen.

Schreibe uns hierzu einfach eine Mail an info@cavoux.com

Bitte schicke die Retoure binnen 14 Tage nach Erhalt der Ware unter Angabe der Bestellnummer an:

Cavoux Horsefashion, Waldschmiedeweg 10, 31535 Neustadt am Rübenberge

Kosten für den Rückversand übernehmen wir nicht.

Bei uns steht die Qualität unserer Produkte an erster Stelle. Vor dem Verpacken der Pakete führen wir zusätzliche Kontrollen durch, um sicherzustellen, dass alles einwandfrei ist. Sollte uns dennoch ein Fehler entgehen, finden wir auch dafür eine Lösung. Schreib uns hierzu bitte eine Mail an info@cavoux.com

Wir haben z. B. für unsere Stirnriemen eine detaillierte Größentabelle (mit Rassebeispiele) erstellt. Du findest sie wie alle anderen Größentabellen auch auf der Produktseite über der Auswahl der Größen.

Wir verwenden unter anderem pflanzlich gegerbtes Leder, welches mit natürlichen Substanzen wie Rinden, Blättern und Früchten behandelt wird. Damit verzichten wir auf schädliche Chemikalien.

Hier gelangst Du zu den Pflegehinweisen für unsere Produkte.